与客户交谈(Talking)

企业与客户交流所倾注的努力,以市场部门(Marketing)为主,大多通过广告和公关等形式。太多产品一味主张吸引眼球,传统的宣传方式对于大众而言,效果越来越不明显。在传统营销理论中,客户是被类似于广告之类的手法从庞大的终端拉过来。他们会经历几个阶段,包括思考、选择和行动,最终成为购买者。营销人员在中间阶段对情况的变化很少有控制力,但通过Sociax Talking解决方案,企业可以主动出击,对潜在客户决策的每个阶段施加影响。

我们的方案可以帮助企业建立一个客户之家,web 2.0的互动特色,让合作伙伴和客户在这里充分与员工进行交流,学习产品和技术,增进相互理解。一旦消费者对产品有所认知,就可以通过社会化媒体手段快速启动口碑营销的推动力,强化普通人的影响力。

Sociax Talking 方案可以帮助您

  • • 可以实现与企业CRM(客户关系管理)销售漏斗管理的集成。
  • • 下一代社会化媒体监控技术,洞察市场先机。
  • • 强大的文档管理系统,让潜在客户适用产品尽在掌握。
  • • RSS客户订阅,可以让企业随时掌握潜在需求,采取个性化营销。