评估互动效果

谁在你的企业社群里活动?他们都在谈论什么?是在施加影响力还是在观望?仅仅倾听,与他们交流还不够——企业必须分析组织内部和外部的对话,以衡量对口碑传播的推广力度,病毒式营销的效果,对事件的反应等。

对这些活动进行评估需要量化的数据。与传统的Web分析不同,Sociax Analytics基于对全方位信息的收集和整理,深度透视客户互动行为、社群情感表现等各个方面,帮助企业分析社会化媒体的力量正在如何渗透到业务活动中并且互相施加影响力。

Sociax/Analytics

  • • 跟踪企业社群内外对于公司的各种意见和建议。
  • • 预知企业战略变革需求并提前与客户良好沟通。
  • • 识别、分析并主动引导有影响力的社群活跃者。
  • • 评估关键业绩指标,加速市场反应时间。
  • • 企业内部可以创建并分享定制化的数据分析报告。